我和我的客戶(寫于09年2月)
昨晚九點多,我的一位客戶打來電話,電話里能聽出來有掩飾不住的喜悅,"您給我選配的家具,送過去了,效果非常好,我和愛人都非常喜歡,謝謝你啊!"這是一位別墅業(yè)主,是公司經(jīng)理的朋友,有意思的是經(jīng)理最初介紹了位設(shè)計師,但談完業(yè)主沒有感覺,等我回到公司后經(jīng)理又把我介紹給客戶談一些關(guān)于設(shè)計的話題,從接觸的第一時間,客戶對我以前設(shè)計的一套作品就"一見鐘情"談話很順利,當時就簽定了設(shè)計協(xié)議.在后來的接觸中我被客戶的高素養(yǎng)所感動,記得有兩次,按約定時間見面,但由于我手頭的事情還沒忙完,只能讓客戶稍等,這一等就是多半個小時,我很慚愧,很不好意思,但客戶面帶微笑的說:"沒關(guān)系"一個微笑,一份理解,讓我感動!